Четыре года исполнилось Центру управления регионом Тамбовской области
Ровно четыре года назад, 20 ноября 2020 года, начал свою работу Центр управления регионом Тамбовской области. Сегодня ЦУР отмечает свой четвёртый день рождения.
За время работы Центр управления регионом создал уникальную систему взаимодействия жителей с органами власти по цифровым каналам связи. Сюда поступают и оперативно отрабатываются специалистами проблемные вопросы тамбовчан по разным направлениям, которые связаны с жизнью региона.
Сотрудники ЦУР за четыре года обработали около 192 тысяч сообщений. Самыми актуальными темами для тамбовчан стали дороги, благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт, а также социальное обслуживание и защита.
Работа ЦУР Тамбовской области помогает решать крупные системные проблемы. Например, в течение 2020-2021 годов его специалисты фиксировали сообщения о пробках на железнодорожном переезде на границе Тамбовского и Рассказовского округов. Осенью 2022 года на этом участке началось строительство путепровода через железную дорогу.
Также сотрудники ЦУР фиксировали жалобы на состояние «моршанского» участка дороги «Тамбов-Шацк». К его ремонту приступили в этом году.
Еженедельно по каналам ЦУР поступает более 2 тысяч сообщений. Среднее время ответа на них составляет менее трёх рабочих часов.
За четыре деятельности ЦУР Тамбовской области обработал не только сотни тысяч обращений жителей, но и помог создать и наладить эффективную работу по ведению госпабликов 865 организаций с общей аудиторией более 854 тысяч подписчиков. Показатель вовлечённости в госпабликах региона приближается к 100%.
Кроме того, в Центре управления регионом провели уже более 110 прямых эфиров с представителями органов исполнительной власти и местного самоуправления, где прозвучали ответы на актуальные вопросы жителей региона и подписчиков.
Напомним, ЦУР были созданы во всех субъектах страны по поручению Президента России Владимира Путина к 1 декабря 2020 года.
Тамбовской области