Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 10 по 16 января обработали и передали на исполнение 2262 сообщения от жителей, по которые поступили в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Сотрудники ЦУР фиксировали обращения с помощью системы «Инцидент Менеджмент».
Чаще всего тамбовчане задавали вопросы о состоянии дорог. В большинстве обращений были просьбы очистить их от снега и наледи — на прошлой неделе специалисты ЦУР зафиксировали 1196 таких сообщений.
Не менее актуальной остаётся и тема благоустройства. Жители региона оставляют в соцсетях просьбы убрать общественные пространства и дворовые территории от снега и наледи.
В топ тем недели вошло и ЖКХ. Тамбовчане жаловались на отсутствие холодной и горячей воды, отключение или плохое качество отопления, просили убрать снег и наледь с крыш.
Напомним, сообщить о проблеме жители могут не только в госпабликах, но и благодаря платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». С её помощью можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».